ASSISTANT(E) Bureau d’études / SAV

Attendus / missions du poste :

-Accueillir téléphoniquement ou physiquement les intervenant externe de l’entreprise
- Rentrer les demandes de dépannages sur le logiciel avec les différentes information requise, type de pannes, personne réalisant la demande, etc…
-Prendre les rendez-vous pour les installations
-Prendre les rendez-vous pour planifier les maintenances préventives
-Rédiger les devis et rapport SAV client pour envoi en tenant compte de la politique commerciale de la société.
-Commander les pièces à remplacer suivant les devis techniciens
-Rédiger les contrats d’entretien
-Rédaction des mémoires techniques et aide administrative bureau d’études (maitrise parfaite des PDF, Excel, Word, power point etc)
-Réaliser une veille des appels d’offre sur les différents canaux existant

Formation :
-Niveau BTS requis, lié à l’informatique ou le digital de préférence
-Obligatoirement très à l’aise en informatique/bureautique

Expérience et autres :
-1ère expérience professionnelle lié à une mission similaire
-Relationnel aisé
-Attrait pour l’informatique

Envoyez vos CV sur : dimac@orange.fr